corona

CORONA UPDATE juni 2020


Beste klant,

Vanaf nu kunnen we jou opnieuw verwelkomen in onze winkel.
We helpen je graag verder en nemen daarom de nodige voorzorgsmaatregelen die de verspreiding van het coronavirus tegengaan.

Om de afstand tussen klanten te kunnen garanderen, kunnen er slechts 2 klanten op hetzelfde moment aanwezig zijn in de winkel. 

Hoe kunnen we deze richtlijn optimaal volgen ? 

  • Je kan je tijd in de winkel beperken door je bestelling te plaatsen bij keramiekboetiek online in onze webshop https://www.keramiekboetiek.be/webshop/
  • Je kan ook online in onze webshop betalen - zo vermijden we contact bij het betalen in de winkel
  • Je kiest bij het uitchecken voor ‘Afhalen Mechelen-winkel’ of
  • Je kiest bij het uitchecken voor ‘Afhalen Rijmenam-pick-up punt’

Uiteraard kan je ook kiezen voor ‘Verzenden met Bpost’ of ‘Leveren door keramiekboetiek’

Je krijgt van ons automatisch een bestelbevestiging. Na het verwerken van je bestelling krijg je van ons een tweede e-mail of sms wanneer jouw bestelling klaar is voor afhalen. In dit bericht staat duidelijk waar en wanneer je je bestelling kan afhalen.

Vraag over het bestellen in de webshop ? Bel even 0475 59 41 36 – we helpen je graag verder.

Kies je voor afhalen in Mechelen ? 
Afhalen in Mechelen kan zodra je bericht hebt gekregen dat je bestelling klaar is, tijdens de openingsuren van de winkel – je vindt deze hier

Je komt naar de winkel in Mechelen wanneer het voor jou past zodra je bestelling klaar is voor afhalen ( je hebt hierover een e-mail of sms ontvangen).

  • Bij het binnenkomen kan je je handen ontsmetten
  • Het dragen van een mondmasker is niet verplicht maar willen we graag aanraden
  • Beperk de tijd die je spendeert in de winkel, even rondkijken of iets toevoegen aan je bestelling kan uiteraard altijd
  • Raak producten en verpakkingen niet onnodig aan
  • Denk aan je eigen draagzak of trolley 
  • Hou voldoende afstand (1.5 meter ) van eventuele andere klanten – wees hoffelijk
  • Betalen kan met bc-kaart / payconiq bij het afronden van je aankoop - volledig contactloos
  • Advies nodig ? We helpen je graag ! Kort in de winkel of per e-mail vooraf / nadien
  • Factuur nodig ? Die sturen we je graag per e-mail door
  • Grote / zware bestellingen kunnen via de achteringang geladen worden

Kies je voor afhalen in Rijmenam – pick up punt ?
Afhalen in Rijmenam kan op afspraak ook buiten de openingsuren van de winkel.  

  • Je komt naar het pick-up punt in Rijmenam wanneer het voor jou past 
  • Adres en nodige info krijg je per e-mail of sms  zodra je bestelling is verwerkt

Verder nog vragen ? 

Stel ze zeker … per e-mail naar [email protected] of bel even op 0475 59 41 36, we proberen je zo snel mogelijk verder te helpen.

Klaar voor klei !