opc_loader

Stap 1: Maak een account aan - bovenaan startpagina

U maakt online uw account aan of u logt in met een bestaande account en paswoord. Een bestelling plaatsen zonder account gaat niet. 
 

Stap 2: Kies uw materialen en stop ze in het winkelmandje

U kan de gewenste materialen kiezen

  • door te navigeren doorheen de catalogus aan de hand van de productgroepen in de webshop of via de handige zoekfunctie
  • door een reeds eerder aangemaakte lijst op te roepen en aan te passen.
  • U voegt alle materialen die u wenst aan te kopen toe aan uw winkelmandje.
     

Stap 3: Controleer uw bestelling

In deze fase kunnen nog steeds alle wijzigingen doorgevoerd worden : toevoegen, verwijderen of aantallen veranderen.
 

Stap 4: Bevestig uw gegevens

Indien u gekozen heeft voor levering met BPOST of levering door keramiekboetiek  is het van groot belang dat er op het aangegeven leveringsadres iemand aanwezig is op het afgesproken leveringsmoment. Zo niet, worden extra kosten aangerekend en zal uw bestelling na afspraak en na betaling op een ander moment worden geleverd.
 

Stap 5: U krijgt een bevestigingsemail van uw bestelling en u betaalt uw bestelling 

Indien één of meerdere materialen niet in voorraad zijn, wordt dit medegedeeld via e-mail. U krijgt de keuze om uw bestelling aan te passen, reeds een deel te laten leveren of u kan ook wachten tot uw bestelling volledig is.  Voor de meeste materialen is de uiterlijke levertermijn 10 dagen na ontvangst van de betaling.  Wanneer voor u een specifiek product wordt besteld bij een producent, is de levertermijn afhankelijk van de termijn die deze producent doorgeeft. 

Indien u koos voor levering, wordt per e-mail datum en uur van levering afgesproken. Betaling gebeurt bij voorkeur op voorhand via overschrijving op rekening van keramiekboetiek. 
 

Opmerking: Professionele klanten, academies, ateliers,... betalen na ontvangst van de factuur per overschrijving op rekening van keramiekboetiek.